Entro quando spediamo

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere GLS o SDA - Poste Italiane. I pacchi vengono consegnati a seguito di firma di accettazione per cui il destinatario deve essere presente al passaggio del corriere.

In caso di esigenze particolari, come consegna in orari o giorni specifici, Ti invitiamo ad indicarlo nelle annotazioni al momento dell'ordine. Il numero di telefono indicato nella Tua scheda personale deve essere attivo e raggiungibile nei giorni previsti per la consegna.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura e sono limitate ad un contributo fisso di 6,10 €.

Sono gratuite per ordini superiori a 50,00 €.

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Le scatole hanno sempre dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

La spedizione è curata dall'Accademia Europea di Manga.

Consegna

I tempi di consegna dalla spedizione dell'ordine sono generalmente di 1/2 giorni lavorativi (sono esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Il vettore effettuerà due tentativi di consegna all'indirizzo indicato dal Cliente. Dopo il secondo passaggio in caso di assenza, il pacco resterà in giacenza presso la Sede del corriere per i successivi gg. 10 lavorativi. Il cliente verrà informato via mail della giacenza e potrà:

  • Ritirare personalmente, presso la sede indicata, la spedizione pendente senza alcun costo;
  • Richiedere all'Accademia di effettuare una nuova consegna, allo stesso indirizzo o ad uno nuovo. In questo caso dovrà essere versato un contributo spese di spedizione pari al costo integrale della nuova spedizione che gli verrà comunicato.

Decorso il termine di 10 gg. lavorativi di giacenza, senza aver ricevuto istruzioni, la merce tornerà alla sede dell'Accademia che provvederà ad emettere un rimborso pari all'importo versato dal Cliente decurtato delle spese di spedizione più quelle sostenute per la giacenza e il trasporto di ritorno in sede.

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